予想を上回る!?
【2011-09-14】 社員ブログ »
先日、家族で夕食を食べに行った時の話ですが、隣の席に座った方が「薬を飲むのでぬるいお湯をいただけませんか」と店員さんに話したところ「熱いお湯しかありません」と笑顔で回答。 マニュアルでしか対応できない人が増えているのでしょうか。
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先日、家族で夕食を食べに行った時の話ですが、隣の席に座った方が「薬を飲むのでぬるいお湯をいただけませんか」と店員さんに話したところ「熱いお湯しかありません」と笑顔で回答。 マニュアルでしか対応できない人が増えているのでしょうか。